Управляющие компании лицензируются государством, но некоторые из них продолжают игнорировать условия договоров с жильцами и некачественно исполнять обязанности перед ними. Разбираемся, к кому обращаться в случае, когда работа УК вас не устраивает
Вопрос надлежащего обслуживания многоквартирных домов в России остается актуальным для многих собственников. Управляющие компании (УК) играют ключевую роль в поддержании порядка в доме и на его территории, а также в обеспечении бесперебойного предоставления коммунальных услуг. Однако на практике нередко возникают ситуации, когда УК не выполняет свои обязанности должным образом.
Вместе с юристами рассказываем, какие действия можно предпринять, если ваша УК работает неудовлетворительно, и куда можно пожаловаться на ее действия или бездействие.
Содержание
Когда можно жаловаться на управляющую компанию
Ответственность УК
Куда жаловаться на управляющую компанию
Что писать
Когда можно жаловаться на управляющую компанию
Согласно Жилищному кодексу РФ, в обязанности УК входит текущий ремонт и обслуживание общего имущества дома, к которому относятся не только лестницы и лифты, но и чердаки, подвалы, крыши, фасады и коммуникации, рассказал адвокат коллегии адвокатов «Чернокальцевы и партнеры» Дмитрий Чернокальцев. Кроме того, по его словам, УК обязана обеспечивать бесперебойную поставку коммунальных ресурсов, проводить уборку мест общего пользования (МОП) и следить за состоянием инженерных систем, включая электропроводку, систему отопления и водоснабжения.
Подать жалобу на управленцев в случае невыполнения ими обязанностей, указанных в договоре, можно. Однако единых регламентированных условий этого нет, отметил старший юрист адвокатского бюро Москвы «Пропозитум» Павел Григорьев. По его словам, обычно в договорах указано, что управленцы должны: